Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van HuisPing, inclusief de website, het account, de zoekprofielen en de meldingsdienst.
Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken aanvaardt de gebruiker deze voorwaarden. Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en schriftelijk overeengekomen bijzondere voorwaarden gelden de bijzondere voorwaarden.
HuisPing is een woningalertdienst. De dienst signaleert openbaar beschikbare woninginformatie op best-effortbasis en stuurt meldingen wanneer een advertentie vermoedelijk past bij een zoekprofiel.
HuisPing is uitdrukkelijk:
De gebruiker gebruikt HuisPing alleen voor persoonlijk en rechtmatig gebruik.
Het is niet toegestaan om:
HuisPing indexeert openbaar bereikbare woningadvertenties via geautomatiseerde verzoeken en verwijst gebruikers altijd rechtstreeks door naar de originele bron voor de volledige advertentie-inhoud.
HuisPing erkent dat openbare toegankelijkheid van een webpagina niet automatisch betekent dat de inhoud of de onderliggende databank vrij hergebruikt mag worden. Platforms die substantieel investeren in het verzamelen, controleren of presenteren van advertentiedata kunnen bescherming genieten op grond van de Databankenwet (implementatie van EU-richtlijn 96/9/EG) en het Auteurswet. HuisPing respecteert deze rechten en claimt geen eigendom op content van derden.
Om dit risico te beheersen:
Rechthebbenden — waaronder platforms, verhuurders of hun vertegenwoordigers — kunnen HuisPing verzoeken specifieke bronnen, advertenties of content te verwijderen via [email protected]. HuisPing verwerkt gemelde bezwaren binnen een redelijke termijn en schakelt de betrokken bron of advertentie uit zodra een rechtmatig verzoek is vastgesteld.
HuisPing levert meldingen op best-effortbasis. Er bestaat geen garantie dat:
Bronsites kunnen listings wijzigen of verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving. HuisPing is niet aansprakelijk voor gemiste kansen als gevolg van vertragingen, onvolledige dekking of onjuiste broninformatie.
Voor zover wettelijk toegestaan is HuisPing niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten, gemiste woningen of schade door uitval van externe platforms of SMTP-diensten.
Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die onder dwingend Nederlands consumentenrecht niet mogen worden beperkt of uitgesloten.
HuisPing kan de dienst, functies en geïndexeerde bronnen op elk moment uitbreiden, beperken of beëindigen. Bij een materiële wijziging die bestaande gebruikers raakt, informeert HuisPing gebruikers zo tijdig mogelijk per e-mail of via de dienst.
HuisPing kan deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden ten minste 14 dagen van tevoren per e-mail of via de dienst aangekondigd. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding. Wie niet akkoord gaat, kan het account verwijderen vóór de ingangsdatum.
### 11.1 Abonnementsvormen en tarieven
HuisPing biedt betaalde abonnementen aan. De actuele tarieven en abonnementsvormen staan vermeld op de prijspagina op de website. Na afloop van een eventuele gratis proefperiode is een actief betaald abonnement vereist voor toegang tot de meldingsdienst.
### 11.2 Betalingsverwerking
Betalingen worden verwerkt via Stripe, Inc. De gebruiker gaat een overeenkomst aan met HuisPing; Stripe treedt op als technische betalingsverwerker. Bij het afsluiten van een abonnement gaat de gebruiker akkoord met de betalingsvoorwaarden van Stripe. Geaccepteerde betaalmethoden zijn onder meer creditcard, iDEAL en SEPA-incasso, afhankelijk van beschikbaarheid.
### 11.3 Automatische verlenging
Abonnementen worden aan het einde van iedere betaalperiode automatisch verlengd tegen het dan geldende tarief, tenzij de gebruiker het abonnement vóór de verlengingsdatum opzegt via de factuuromgeving (bereikbaar via Accountinstellingen → Abonnement beheren).
### 11.4 Opzegging
De gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen. Na opzegging blijft de dienst actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Bedragen voor de lopende periode worden niet terugbetaald, tenzij wettelijk verplicht.
### 11.5 Herroepingsrecht
Voor consumenten geldt op grond van de Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU) een herroepingstermijn van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Indien de gebruiker uitdrukkelijk verzoekt dat de dienst onmiddellijk na aankoop wordt gestart en daarmee instemt dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is geleverd, vervalt dit herroepingsrecht. HuisPing legt deze instemming vast tijdens het afrekenproces.
### 11.6 Tariefwijzigingen
Tariefwijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. De gebruiker kan het abonnement opzeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging als hij niet akkoord gaat. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.
### 11.7 Mislukte betalingen
Bij een mislukte automatische incasso onderneemt HuisPing meerdere nieuwe pogingen conform het beleid van Stripe. Indien betaling uitblijft, kan de toegang tot de meldingsdienst worden opgeschort totdat de openstaande betaling is voldaan.
Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van HuisPing van toepassing.
Klachten over de dienst kunnen worden ingediend via [email protected]. HuisPing streeft naar een reactie binnen 10 werkdagen. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland of aan een erkende geschillencommissie.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, onverminderd het recht van consumenten om zich te wenden tot de rechter van hun woonplaats.